Вебинар 26 октября: РЖД-Зоровье - Контакт-центр, как инструмент повышения продаж сети санаториев

ИнтелТелеком21.10.2017  -  21.10.2017

26 октября в 11.00 (МСК) состоится вебинар «РЖД-Зоровье - Контакт-центр, как инструмент повышения продаж сети санаториев».

Эфир проведут Дмитрий Завьялов, IT-директор АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity.

Компания АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ», созданная в 2010 году, представляет собой крупнейшую сеть из 19 санаториев, расположенных в лучших курортных местах России.

Чтобы должным образом донести до потенциальных клиентов информацию о преимуществах отдыха в санаториях «РЖД-ЗДОРОВЬЕ», а также вывести сервис и продажи на новый уровень, был создан собственный контакт-центр на базе call-центра Infinity.


В ходе вебинара Дмитрий Завьялов расскажет про:

o причины запуска проекта с Infinity;

o задачи проекта, этапы внедрения, а также процессы тестовой и опытной эксплуатации;

o внедрение оценки качества консультаций операторов компании;

o ключевые и самые интересные функции программы, которые РЖД-ЗДОРОВЬЕ используют в работе сегодня;

o планы по развитию системы.

Также Дмитрий Завьялов ответит на все вопросы слушателей.


В конце вебинара Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity, покажет дополнительные функциональные возможности системы, которые также могут быть полезны для вашего бизнеса.


Зарегистрироваться на вебинар >>


21.10.2017

Ещё События от ИнтелТелеком
Решения от ИнтелТелеком
Статьи от ИнтелТелеком
Новости от ИнтелТелеком