Компания «ФБ КОНСАЛТ» (ООО) - Глобальный бизнес (Global Business Partner) и технологический партнер (Silver Development Partner) международной компании Sage CRM и партнер BI-компании QlikTech, член международных CRM Guild и Ассоциации консультантов по процессам продаж (IASPC).
«TOP-15» мирового CRM-рейтинга с 2001 г.; № 1 по объемам продаж 2003–2008 гг.; фактический лидер финансовых CRM проектов в России (более 4000 пользователей SalesLogix); единственный восточно-европейский партнер, отмеченный наградой «За выдающиеся достижения» в CRM бизнесе.
Специализация: внедрение аналитических
BI-систем, а также
полнофункциональных CRM-решений для банков, страховых, торгово-промышленных, фармацевтических компаний, оказывающих профессиональные услуги, на основе экспертного знания стратегий и CRM-специфик, актуальной отраслевой экспертизы и передового международного опыта.
Конкурентные преимущества («Формула CRM Бизнеса»):
- Уникальность: комбинация базовых лицензий SalesLogix (простота освоения, мощность, максимальная «удовлетворенность пользователей» и аналитиков - по данным Info-Tech Research Group) и функциональных разработок «ФБ Консалт»;
- Квалифицированный консалтинг: от CRM-аудита и определения бизнес-требований до шеф-надзора и консультационного сопровождения проекта; все консультанты имеют степень МВА;
- Оригинальность собственной методики внедрения: «интеграция CRM в инфраструктуру -> развитие способностей (обучение приемам сложных продаж, мотивация и изменение культуры) -> оптимизация процессов продаж -> индивидуальная работа с клиентом»;
- Качество гарантируется: опытом и квалификацией специалистов (> 70) по индивидуальной настройке, знанием «болевых точек», авторскими разработками, статистикой исполнения и лучшими элементами десятков сложных проектов;
- Предприятие «полного цикла»: бизнес-консалтинг; менеджмент проектов; кастомизация; обучение пользователей и администраторов; техническая поддержка; гарантийное и послегарантийное сопровождение.
«ФБ Консалт» предлагает своим клиентам отраслевые CRM-решения:
CRM SalesLogix Banking для организаций финансового сектора:
- CRM SalesLogix Corporate Banking - решение для корпоративного бизнеса;
- СRM SalesLogix SME Banking - решение для малого и среднего бизнеса;
- CRM SalesLogix Private Banking - управление бизнесом с VIP-клиентами;
- СRM SalesLogix Retail Banking - решение для розничного бизнеса;
- CRM SalesLogix Collection - управление сбором просроченной задолженности;
- CRM SalesLogix Budgeting - планирование ("сверху вниз","снизу вверх") показателей работы
- CRM SalesLogix CallCenter - решение для Call-центра
CRM SalesLogix Insurance для страховых компаний;
CRM SalesLogix Trade для торговых компаний и сферы услуг;
CRM SalesLogix Investment для инвестиционных компаний;
CRM SalesLogix Industry для промышленных предприятий
Сфокусированный и прагматичный подход (отказ от «избыточности» в пользу «достаточности» CRM-функционала) дает реальную возможность эффективно обучить и задействовать все подразделения, работающие с клиентами, на основе полного понимания специфики и принципов построения Вашего бизнеса
в разумные сроки (3-6 месяцев).
Уникальная полнофункциональная
BI-платформа QlikView, которая позволяет реализовывать:
- Многомерный анализ в срезах
- Кросс-т
