Компания Инверсия стала технологическим партнером Terrasoft

В августе 2013 года группа компаний Terrasoft и компания ИНВЕРСИЯ объявили о подписании партнерского соглашения, по которому ИНВЕРСИЯ приобретает статус «Technology Partner». Компания ИНВЕРСИЯ обладает многолетним опытом разработки программных продуктов для финансово-кредитных организаций.

Terrasoft предлагает взглянуть на ITIL по-новому

11-12 cентября в Москве состоялась «IV Всероссийская конференция itSMF России» — значимое мероприятие в СНГ, посвященное ITSM. На конференции выступили более 70 экспертов в области управления IT-услугами из разных стран.

СК «Юпитер Виенна Иншуранс Груп» выбрала Terrasoft для автоматизации процессов обслуживания клиентов

Группа компаний Terrasoft запустила проект автоматизации процессов обслуживания клиентов в страховой компании «Юпитер Виенна Иншуранс Груп».
В августе этого года СК «Юпитер» принято решение о внедрении CRM-системы для повышения качества обслуживания клиентов.

Terrasoft представляет новую версию платформы BPMonline 5.4

Terrasoft подвел итоги 2010 года и представил инновационную платформу для управления бизнес-процессами

Топ-менеджеры Terrasoft подвели итоги деятельности компании
за 2010 год и представили новую программную платформу на
конференции «BPMonline – вход в эру процессов»
Москва, Россия – 16 февраля 2011.

CRM: Пришел, увидел и… внедрил!

«Внедрять или не внедрять CRM?» – вопрос, который постепенно теряет свою актуальность, поскольку современный бизнес
а) имеет представление, что такое CRM;
б) понимает все выгоды от внедрения системы такого класса.

XRM–модель комплексного взаимодействия с клиентами банка

Сегодня бизнес банковских структур можно охарактеризовать как многовекторный, направленный на всесторонний и комплексный охват клиентов. Банки практикуют бОльшую детализацию информации о клиентах, распределение их по сегментам и диверсификацию услуг.

Риски внедрения CRM-системы в банке

CRM (Customer Relationship Management) - это система работы с клиентами банка на протяжении всего жизненного цикла клиента, направленная на достижение основной цели: создание конвейера по привлечению новых клиентов и развитию существующих клиентов.

Играем в «карты» процессов

Товарищ встречается с друзьями и говорит: - Знаю новую карточную игру. Раздают карты, скидываются по червонцу, берут карты в руки. Товарищ вскрывает свои карты, бросает их на стол и говорит: - Монтана.

Стратегия в прикладном формате – доклад-дискуссия Terrasoft на V CRM Конгрессе

22 октября завершился V ежегодный Customer Management Congress Russia/CIS – 2008 - крупнейшее CRM-событие года в России и странах СНГ, на котором группа компаний Terrasoft выступила не только спонсором, но и приняла активное участие в его проведении.